El cuidado de su edificio empieza con un buen equipo.

Visita a diario los inmuebles para asegurar que los servicios de limpieza del contrato se presten con los más altos estándares y prácticas del sector, a satisfacción del administrador.

Mantiene reuniones diarias, semanales y mensuales con el administrador del inmueble.

Cuenta con más de 10 años de experiencia en un puesto similar.

Reporta al director general.

El gerente de calidad realiza auditorías para supervisar el desempeño del personal y el cumplimiento de los estándares de la empresa, las políticas de la empresa y del cliente y las normas de salud, seguridad, higiene, limpieza, prevención de incendios y OSHA.

Esto incluye conocer los riesgos específicos del lugar de trabajo.

Sigue las pautas del cliente y de la empresa para identificar e informar peligros, como puertas contra incendios bloqueadas o cerradas con llave.

Se comunica correctamente y brinda un servicio agradable, educado, eficiente, atento y cordial a los clientes en todas las áreas atendidas por NOVA SOLUTIONS .

Reporta al director general.

Visita los inmuebles cada noche para verificar el trabajo del equipo nocturno y corregir las causas de las quejas.

Informa de inmediato al gerente de cuentas sobre accidentes, incendios, robos, pérdidas, daños u otras irregularidades y toma las medidas adecuadas.

Cumple las políticas y procedimientos de NOVA SOLUTIONS y las normas del edificio; realiza otras tareas razonables que indique el supervisor de cuentas.

Coordina con el personal de limpieza para identificar la capacitación necesaria, aplicar los estándares y facilitar el funcionamiento del contrato; imparte capacitación cuando corresponde.

Revisa el estado de los equipos y organiza reparaciones o reemplazos para que funcionen con seguridad, se controlen regularmente y reciban mantenimiento.

Informa las fallas al cliente, verifica su corrección y evita usar equipos inseguros.

Cubre puestos durante vacaciones o enfermedades.

Asiste a reuniones, prácticas de capacitación y cursos.

Asegura que todos los servicios de limpieza del contrato se presten con los más altos estándares y prácticas del sector, a satisfacción del cliente.

Distribuye las tareas del equipo de limpieza conforme al alcance del contrato, el presupuesto y los principios de trabajo.

Mantiene altos estándares de higiene personal, presentación y limpieza general para cumplir las normas legales y de la empresa, usando el uniforme indicado.

Controla y entrega materiales de limpieza, verificando la rotación de existencias y el almacenamiento seguro.

Registra informes diarios en el libro de comunicación del edificio.

Cumple las políticas de la empresa y del cliente y las normas de salud, seguridad, higiene, limpieza, prevención de incendios y OSHA, incluidos los riesgos específicos del lugar de trabajo.

Ejecuta órdenes de trabajo de pisos trimestrales, mensuales, quincenales y semanales según el programa anual de mantenimiento del contrato.

Reporta al gerente de cuentas.

Conoce los estándares, métodos, prácticas, herramientas y equipos de limpieza.

Conoce los riesgos laborales y las reglas de seguridad.

Conoce el uso correcto de productos químicos, fertilizantes y pesticidas.

Puede operar herramientas y equipos, como pulidoras y aspiradoras, y utilizar productos y soluciones de limpieza.

Conoce las propiedades y usos de productos de limpieza, sanitización, decapado y encerado.

Conoce los procedimientos de seguridad del edificio y de la propiedad.

Puede explicar instrucciones y pautas con eficacia.

Puede capacitar al personal y asignar tareas.

Puede establecer prioridades de trabajo.

Puede organizar y coordinar el trabajo del equipo.

El personal de limpieza trabaja en equipo, reporta al supervisor nocturno y realiza limpieza general de oficinas, aspirado y retiro de residuos.

El equipo diurno realiza las tareas propuestas y aprobadas por el administrador, y limpia las áreas comunes y los baños públicos.

NOVA SOLUTIONS espera que todos sus empleados cumplan los más altos estándares de desempeño y conducta personal, incluidas sus relaciones con el personal, los clientes y los contactos comerciales externos. A continuación se resumen los temas del manual del empleado para dar a conocer nuestros estándares. Si desea una copia completa, no dude en contactarme. Filosofía de la empresa Acuerdo de confidencialidad / prácticas comerciales éticas y legales Políticas contra la discriminación y el acoso / igualdad de oportunidades Categorías laborales / evaluaciones de desempeño / aumentos salariales Estándares y expectativas en el lugar de trabajo Seguridad laboral / equipos de protección / prevención de incendios / emergencias Capacitación / presentación / respuesta a consultas y problemas de clientes Licencias remuneradas / permisos / licencias personales / vacaciones / beneficios Verificación de referencias y antecedentes